Retur av varer


 

 

1. Hva er retningslinjene for retur?

2. Hvor lang tid vil det ta før pengene mine blir kreditert etter at returen har funnet sted?

3. Hva kan jeg gjøre hvis jeg mottok en skadet vare?

4. Hva kan jeg gjøre hvis jeg mottok feil vare eller hvis en vare mangler i bestillingen min?

5. Kan jeg få prisjustering på en vare hvis prisen endres etter kjøp?


 


1. Hva er retningslinjene for retur?

GRATIS OG ENKEL RETUR
Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet, kan ubrukte varer som du har kjøpt fra Pandoras Jewelrys offisielle nettsted i original tilstand returneres per post med den originale fakturaen innen 30 dager etter kjøpet, eller de kan byttes i butikk. Vilkårene kan endres ved spesialtilbud, lagertømming eller salg. Vær oppmerksom på at du kun kan returnere kjøp via post hvis de varene er kjøpt på følgende nettsteder (no.pandora.net).

Du kan lage en returetikett her.

UPS Shipping Report her.


2. Hvor lang tid vil det ta før pengene mine blir kreditert etter at returen har funnet sted?

Retur via post:
Returer behandles av Pandora innen 2 virkedager etter mottak av varene. Du vil motta en e-post når returen er behandlet. Vær oppmerksom på at betalingsbehandling er utenfor vår kontroll, og det kan ta opptil 3-5 ekstra virkedager før du mottar pengene.


3. Hva kan jeg gjøre hvis jeg mottok en skadet vare?

Vi beklager at smykkene dine ikke ble levert i perfekt stand. Du kan sende en e-post til vår kundeservice: [email protected].


4. Hva kan jeg gjøre hvis jeg mottok feil vare eller hvis en vare mangler i bestillingen min?

Vi gjør vårt beste for å sikre at alle bestillinger behandles korrekt, men likevel kan det oppstå feil. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre for deg, og vår kundeservice hjelper deg gjerne med å løse eventuelle problemer ([email protected]).


5. Kan jeg få prisjustering på en vare hvis prisen endres etter kjøp?

Vi kan ikke tilbyr prisjusteringer for tidligere kjøp ettersom prisene svinger basert på trender, lagernivåer og forbrukernes etterspørsel.